Conquistar um cliente já não basta: por que as relações comerciais ficaram mais complexas?

Levantamento mostra que decisões de compra B2B envolvem, em média, 13 participantes internos e nove influenciadores externos; cenário exige das empresas uma nova forma de construir e preservar relacionamentos The post Conquistar um cliente já não basta: por que as relações comerciais ficaram mais complexas?