Marcos do Val diz ter sido insultado por entregador do iFood

O senador Marcos do Val (Avante) afirmou ter sido insultado por um entregador do iFood depois de fazer um pedido de pizza pelo aplicativo. 2026), o congressista disse que recebeu o alimento amassado, deformado e com a embalagem violada. Segundo o senador, o entregador enviou uma mensagem pelo chat do aplicativo com a frase: “Mete o pé do brasil logo seu verme” .

Do Val publicou imagens que, segundo ele, mostram as condições em que a pizza foi entregue e o conteúdo da conversa. O senador cobrou uma resposta formal da empresa, com a apuração do caso, a preservação dos registros da conversa e a adoção de providências em relação ao entregador. Na publicação, o congressista também levantou a possibilidade de que o alimento tivesse sido adulterado.

“É grave porque o entregador pode ter inserido algo que até comprometa a minha saúde”, escreveu. Ao Poder360 , o IFood afirmou em nota que repudia ofensas e comportamentos desrespeitosos e classificou esse tipo de conduta como “inaceitável” na plataforma. A empresa informou ainda que apura o caso internamente para adotar as medidas cabíveis.

O IFood também disse que entrou em contato com o senador e permanece à disposição para prestar suporte. Eis a íntegra da nota: “O iFood repudia veementemente qualquer tipo de ofensa ou comportamento desrespeitoso e reforça que atitudes dessa natureza são inaceitáveis em seu ecossistema. A empresa preza pelo respeito nas relações entre todos que utilizam a plataforma, sejam clientes, entregadores parceiros ou restaurantes.

“Esclarecemos que os entregadores são profissionais independentes que utilizam a plataforma do iFood e, ao se cadastrarem, aceitam os Termos e Condições de Uso, o Código de Conduta e nossa Política de Combate à Discriminação e Violência, que proíbem expressamente condutas ofensivas e desrespeitosas. “O caso está sendo apurado internamente para que sejam adotadas as medidas cabíveis conforme previsto nos Termos e Políticas. ” ]]>